Atrakcyjny wizualnie i z przemyślaną treścią temat (architektura informacji się kłania) przyciągnie czytelników i pozwoli im wytrwać nawet długą lekturę. Ułatwi szukanie informacji, jeśli trafią do niego za jakiś czas. Spis treści z linkami. Podział na mniejsze części tekstu, podział na posty. Wyświetlanie dodatkowych informacji dopiero po kliknięciu (np. w dymkach czy wskazówkach ekranowych). Wyodrębnianie […]

Zmiany w zasadach należy ogłaszać. Nie należy zatem karać ludzi za zasady, które zostały po cichu zmienione. Akceptacja regulaminu powinna jednak oznaczać obowiązek sprawdzania, czy nowe zasady nie zostały wprowadzone oraz podporządkowanie się im (“Ale tej zasady nie było jak się rejestrowałem, nie będę jej przestrzegać”), co można (powinno się) zaznaczyć w regulaminie lub w […]

Jednoznaczność zasad jest istotna jak i jednoznaczność prawa. Przy rozległych definicjach i przykładach ciężko o “wyjątki” czy “oceny wedle uznania”, a więc problem z brakiem obiektywizmu się zmniejsza. I nie tylko użytkownicy ale i moderatorzy wiedzą co zostało uznane za dopuszczalne. Wszystko jest kwestią umowy między administracją a użytkownikami. Nie musi być takie same na […]

Na forum związanym z grą, oficjalnym forum, moderatorzy będą proszeni o rozstrzyganie sporów w grze, dotyczących turniejów i klanów/sojuszy. Jeśli nie ma odpowiedzialnych za to osób ani konkretnych zasad (a powinny być!), należy podchodzić do takich problemów jak do konfliktów na tle moralnym czy religijnym (czyli uciekać gdzie pieprz rośnie). O ile moderator będący dyplomatą […]

Bardzo popularne wykroczenie, definiujące się w ogólności jako “treść niepożądana, zbędna”. Pisanie “nie na temat” (zbaczanie z tematu, offtopic) niekiedy podchodzi pod spam, można jednak rozróżniać pisanie nie na temat jako “zejście z tematu”, jako coś niewinnego i przypadkowego, a spam jako celowe działanie zakłócające porządek na forum. Zbędną odpowiedzią będą oczywiście niezrozumiałe wpisy (slang, […]

Piękne, szlachetne, patriotyczne, jednak niekiedy kolorowe posty na czerwono i komentarze, czy wręcz dyskusje z moderacją na temat ortografii wyglądają śmiesznie i nieprofesjonalnie. Upominać i doradzać można, ale pod groźbą ostrzeżenia za błąd ortograficzny, to prawie jak karać za poglądy. Lepiej nie przesadzać. Chyba, że to forum poświęcone tematyce języka albo bardzo poważne/naukowe. W miarę […]

Niesmaczne, spam, w większości wypadków reklamowanie czegoś nie spotka się z uznaniem, a i w zasadach będzie zabronione. Chyba, że będzie na to specjalny dział. Chwalenie się osiągnięciami zazwyczaj nie czyni szkody (np. link do swojego kanału YouTube), ale ogłoszenia przynoszące zysk, linki do aukcji, kupię/sprzedam, linki referencyjne do innych stron… Oraz, jeśli ktoś zakłada […]

Treść mająca na celu obrazić drugą osobę. Przed wgłębieniem się w szczegóły pojawia się problem: czy sama intencja obrażenia wystarczy, czy też poczucie się obrażonym decyduje (ktoś może poczuć się obrażony czymś błahym a znowu ktoś inny może stać niewzruszony na jakiekolwiek obrazy)? Dlaczego stosuje się taki zakaz? By ukrócić zachowania określane jako niegrzeczne, niekulturalne, […]

Generalnie tworzenie niepokoju na forum, prowokowanie, użytkowników by zaczęli się kłócić między sobą lub moderacji by pochopnie zaczęła banować, ale i to prowokowanie bywa bardziej niewinne. Troll będzie prowokować kontrowersyjną opinią, pisaniem na granicy zasad, kombinować, wkładać słowa w usta innych (również w usta moderatorów) – a wszystko po to, by mieć zabawę kiedy inni […]

Zazwyczaj nie ma potrzeby pisać kilku postów pod sobą i dostępna jest opcja edycji. O ile nie są to działania wysoce szkodliwe, to nieestetyczne, niepotrzebne, a kilka czy kilkanaście postów (tematów) pod rząd to jest już zalewanie forum (a jeszcze więcej to atak na forum). Za zalewanie uważa się też powtarzanie tych samych liter czy […]

Jako cytowanie treści łamiących regulamin czy dostarczanie linków do treści go łamiących. Cytowanie to jakby podpisywanie się pod tym, mówienie co ktoś powiedział, próba obejścia zasad. Jeśli coś zostało zabronione, to przemycając to w cytacie (nawet bez “zgadzam się z tym”), próbuje się obejść zakaz. Cytat to transparent, koszulka z napisem – mimo, że bezpośrednio […]

Często nawet prawo będzie chronić przed ujawnianiem prywatnych danych, na forum można albo zabronić całkowicie ujawniać jakichkolwiek danych (nawet jak ktoś chce opublikować swoje, to tylko np. przez prywatne wiadomości), albo zabronić częściowo i usuwać akty złamania tej zasady (wyjątek: użytkownik zezwala na publikację), albo działać na żądanie – usuwać wszelkie dane, jeśli użytkownik wyrazi […]

Podszywanie pod innego użytkownika, a szczególnie moderatora/administratora jest tylko z pozoru niewinne. Tworzenie podobnej nazwy spotka się z jego zmianą, ale skopiowanie treści profilu i awatara będzie dowodem na próbę podszycia się. Podszywający się pod administrację ryzykują wieczną banicję w kamieniołomach na ich wszystkich kontach, kiedy w pozostałych przypadkach nie ma potrzeby na taki rozmach […]

Linki do groźnego oprogramowania, wyłudzanie haseł, włamania do bazy danych, to wszystko to poważne zagrożenia, reakcja powinna być natychmiastowa a kara wysoka. Kradzieże można stwierdzić tylko wewnętrznie, w obrębie witryny, chyba, że coś jest bardzo popularne czy istnieją na to solidne dowody. Użycie cudzej grafiki może być zawsze “za pozwoleniem” i o ile nie zgłasza […]

Bardzo kontrowersyjna zasada, jednak często stosowana. Kiedy na forum jest specjalny dział czy temat związany z moderacją, są określone zasady zgłaszania występków użytkowników i moderatorów czy apelacji – dyskusje poza tymi obszarami/kanałami są samowolką i zwykle służą rozognianiu atmosfery, a nie rozwiązaniu problemu. Zabrania się zatem dyskusji o działaniach moderatorów (także tych dobrych jak i […]

Ucieczka z więzienia, złamanie zasad, zignorowanie przyznanej kary. Obejście bana ma miejsce, kiedy używa się innego konta (własnego lub cudzego) do przeglądania czy pisania na forum (zależnie od przyznanego bana). Jest to zasada utrzymująca wszystkie inne, bowiem jeśli każdy mógłby uniknąć kary przez stworzenie nowego konta i dalsze łamanie zasad, nikt nie traktowałby regulaminu i […]

Niektóre z zasad, które można spotkać na forach a nie wymagają specjalnego tłumaczenia to: ignorowanie upomnień, rozpowszechnianie zastrzeżonych informacji (np. na temat zabezpieczeń forum, zarządzania forum czy nowych postaci, jeśli to forum gry), treści erotyczne (obrazki, tekst, dźwięk), brutalne, obsceniczne, propagowanie łamania prawa czy skrajnych zachowań, migające czy zbyt duże obrazki.

Które rzeczy w regulaminie karać ostrzej a które słabiej, które są najgroźniejsze? W połowie skali (np. od 6 punktów) można przewinienia karać banicją bez wcześniejszego ostrzeżenia (wcześniejsze ostrzeżenie było w regulaminie!). Tablica 5. 1. Przykładowe zestawienie przewinień wraz z odpowiadającym im przedziałom (x na 10 punktów) – pojedyncze wykroczenia mogą być różnej wagi Przewinienie Skala […]

Ogólne zasady są, dla poszczególnych działów zasady są, ale i pojedyncze tematy będą wymagały bardziej szczegółowych zasad by funkcjonować. Na przykład zgłoszenia do konkursu, by później łatwiej je przeglądać i oceniać, będą w jednym temacie, a komentarze odnośnie konkursu będą w nim zabronione (zostanie podany link do innego tematu). Jeśli zasada nie będzie przestrzegana, temat […]

Są to zachowania i wymówki użytkowników by ośmieszyć moderację i ustrzec się ostrzeżenia. 1. “Polacy są *****”. Użytkownik dostaje ostrzeżenie za rasizm, “Polacy to nie rasa, więc to nie rasizm. Ostrzeżenie było niesłuszne, to nadużycie władzy ze strony moderacji!”. Będzie to czepianie się słówek, o ile termin “rasizm” nie został odpowiednio wyjaśniony. Rozmyślnie jest stosować […]

W wielu przypadkach nie da się przedyskutować argumentów nie mających sensu czy bazujących na abstrakcji, tak jak ten z nauczycielem, który pomylił się na lekcji. Nie ma co strzępić sobie nerwów jak ktoś nie chce, by mu to wyjaśniono – celem jest ośmieszenie moderacji i uniknięcie ostrzeżenia, nie należy dać się ośmieszać. W zasadach może […]

“Jeśli ktoś nie potrafi dyskutować o poważnych sprawach bez wyzwisk, bezsensownych postów czy prowokacji, podziękuję mu. Jedna kara za wszystko – wyrzucenie z forum. Brak apelacji.” – dobre na małe, tymczasowe fora (konkurs, projekt).

W przypadku pojawiania się tematów kontrowersyjnych, należy spoglądać na nie z punktu widzenia całej społeczności (wszystkich, którzy mogą być czytelnikami). O ile nam samym nie przeszkadzają zdjęcia porno, rodzice dzieci, które trafiły na strony przez nas zarządzane (np. o samochodach) mogą mieć inne zdanie. Nie każde miejsce musi być na siłę przyjmować wszystkie punkty widzenia, […]

Dlaczego tak wiele for pozwala na bardzo luźne traktowanie zasad? – warto tu przypomnieć wniosek z rozdziału trzeciego (systemy oceny treści). Ciężko opanować tłumy użytkowników, jeszcze trudniej coś od tłumów wymagać i próbować tłumy edukować, a najważniejsze – każde kliknięcie to potencjalny zysk. Chodzi zatem o: Źródło obrazka: http://www.publicdomainpictures.net/view-image.php?image=701&picture=dollar