7. Dodatki i podsumowanie


Dla każdego nowego moderatora powinno być przygotowane środowisko startowe, zbiór linków do najważniejszych tematów, poradniki, jak radzić sobie z kłopotliwymi sytuacjami, interpretacje punktów regulaminu, wewnętrzne zasady i procedury.

Forum powinno stosować przeglądy czy audyty, kiedy każdy moderator ma obowiązek przedstawić raport czy udzielić odpowiedzi na pytania. Takie działania pozwalają zobaczyć jak działają inni, jak rozwiązują swoje problemy. Pozwalają dostrzec problem który dotyka wszystkich moderatorów, ale nikomu nie przyszło do głowy problem ten sformalizować i przedstawić.

Moderatorzy-wolontariusze to rozwiązanie proste i dostępne, ale wymagające wiele pracy i uwagi, aby działało równie skutecznie jak moderatorzy płatni.

Pozostaw komentarz

Komentarze nie są automatycznie publikowane. Regulamin publikacji komentarzy.